プライバシーポリシー

 有限会社ファースト・カー・カレッヂ(以下当社という)がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクォリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。
 当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、当社は、個人情報保護に関する法令および、以下に定める個人情報保護方針に従い、お客様の個人情報の適切な保護することが企業の社会的責任であると認識し、当社の個人情報保護に向けて、取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。

【個人情報とは】
お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただきました受付、アンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。

【個人情報の収集について】
当社では、お客様から個人情報を収集させていただく場合、また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その収集目的をお知らせした上で、必要な範囲内で収集させていただきます。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

【お客様情報の利用】
収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
1 お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
2 当社取扱商品、、自動車、部用品、サービス商品、等の当社で取り扱う商品、あるいは 各種イベント・キャンペーン等の開催
  について、郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
3 商品企画・商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
4 お客様とのお取引に関するご相談、ご要望に対応すること。
5 売掛金等の債権の確認やご請求等を郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。 
6 以下の個人情報を口頭、電話、ファクシミリ、書面または電子媒体により、信用販売会社、損害保険会社等の当社の提携する会
  社、販売会社に提供すること。ただし、ご本人のお申し出により第三者への提供を停止いたします。

【提供する項目】
住所・氏名・生年月日・電話番号・電子メールアドレス・ファクシミリ番号およびお客様とのお取引に関する情報「個人情報の確認・訂正等」 当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書等当社の定める書面の入手方法につきましては、当社までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証等)をご用意ください。なお、個人情報の確認・訂正等にあたりまして、1項目あたり1,000円を手数料としてお支払いいただきます。

【個人情報の適正管理】 
当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関し、業務に携わるすべての者が遵守すべき社内規程を定め、周知徹底します。お客様の個人情報は、最新の状態を確保し、個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等について予防等の合理的な安全措置を講じ、継続的な改善に努めます。

【第三者提供の制限】 
お客様の個人情報は、特段の事情がない限り、お客様のご承諾なく、業務委託先および提携先以外の第三者に開示・提供いたしません。  

【委託先の管理】 
当社は、お客様の個人情報に関する業務を社外に委託する場合は、適切な業務委託先を選び、必要な契約を締結するとともに、必要かつ適切な監督を行う等、法令上必要な措置を講じます。

【委託契約の遵守】 
委託契約において、委託元よりお預かりした個人情報は、適切な管理を行い、その契約内で利用いたします。

【法令遵守】 
個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令および社内規程を遵守するとともに、本ポリシーの内容は継続的に見直し、改善に努めます。

 

平成17年3月31日 制定
有限会社 ファースト・カー・カレッヂ
代表取締役社長 中田 裕樹